專業(yè)名稱：航空空乘服務(wù)專業(yè)                                                    

專業(yè)編碼：100600

專業(yè)類別：服務(wù)類                                                              

建議修業(yè)年限：3~4年

培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)有較高英語(yǔ)水平，有靈活的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，能熟練掌握民航服務(wù)理論和基本技能，適應(yīng)民航企業(yè)發(fā)展需要，能從事國(guó)內(nèi)外民航服務(wù)的復(fù)合型、技能型、應(yīng)用型高級(jí)航空人才。

培養(yǎng)要求：

本專業(yè)學(xué)生主要從事空中乘務(wù)員及空中安全員，安檢、值機(jī)、督察、VIP、商旅、導(dǎo)乘、 中轉(zhuǎn)、要客服務(wù)、票務(wù)、護(hù)衛(wèi)、監(jiān)控、商貿(mào)、航空呼叫中心等。

就業(yè)方向：

國(guó)內(nèi)外各大航空公司、地方航空公司、民營(yíng)航空公司、外航服務(wù)公司、各大機(jī)場(chǎng)，大中型企、事業(yè)單位。

就業(yè)崗位：

空乘：空中乘務(wù)員、空中保安員

地勤：值機(jī)員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢員、貴賓室服務(wù)員

畢業(yè)生應(yīng)掌握的知識(shí)和應(yīng)具備的技能、能力：

1. 具有航空乘務(wù)專業(yè)應(yīng)有的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力； 

2.具有旅客運(yùn)輸和空中乘務(wù)崗位應(yīng)有的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力； 

3.具有應(yīng)用相關(guān)法律的能力； 

4.具有在服務(wù)業(yè)中較規(guī)范的人際交往和公關(guān)能力； 

5.具有空中乘務(wù)人員機(jī)上服務(wù)和緊急情況處置的基本技能和能力。 

6.獲取與本專業(yè)相關(guān)的崗位資格證書(shū) 。

總之，以上六種能力，要在學(xué)習(xí)理論知識(shí)基礎(chǔ)上，通過(guò)見(jiàn)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)來(lái)形成一專多能的多元化高素質(zhì)人才培養(yǎng)規(guī)格，以滿足航空事業(yè)發(fā)展對(duì)人才的多方面需求。

專業(yè)教學(xué)的主要內(nèi)容：

主要課程：

（1）乘務(wù)知識(shí)類課程：機(jī)場(chǎng)的航空運(yùn)輸服務(wù)與管理、民航旅客與貨物運(yùn)輸、客艙設(shè)施與服務(wù)、航空服務(wù)禮儀、航空法、民航概論、中國(guó)航線地理、民航服務(wù)心理學(xué)、乘務(wù)英語(yǔ)、飛機(jī)起降原理、客艙安全管理等

2、文化提升類課程：大學(xué)語(yǔ)文、大學(xué)英語(yǔ)、中外民俗、播音與主持、舞蹈與形體訓(xùn)練、化妝技巧與形象設(shè)計(jì)、茶藝、跨文化交際（英）

（2）.主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié) 

廣播電視欄目主持、禮賓接待、形象大使、演藝實(shí)踐；公益廣告拍攝；國(guó)內(nèi)空姐大賽；各航空公司、星級(jí)酒店、國(guó)際郵輪頂崗實(shí)習(xí)；專業(yè)藝術(shù)比賽等。 

資格證書(shū)證書(shū)：

航海技術(shù)專業(yè)的學(xué)生可以考?。簢?guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部、民航總局職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的（1）民航安檢員職業(yè)資格證書(shū) （2）民航客運(yùn)員職業(yè)資格證書(shū) （3）民航貨運(yùn)員職業(yè)資格證書(shū)。

詳情請(qǐng)致電。